আমরা পরিষ্কার করার জন্য উবার পরীক্ষা করেছি

সুচিপত্র:

আমরা পরিষ্কার করার জন্য উবার পরীক্ষা করেছি
আমরা পরিষ্কার করার জন্য উবার পরীক্ষা করেছি
Anonim

শেষ ফলাফল: যে প্যাকেজগুলি অনলাইনে অর্ডার করা যেতে পারে, একটি নির্ভুল ইন্টারফেস, সঠিক শর্ত, একটি 40-50% সারচার্জ ক্লিনারদের তুলনায় যারা চালান ছাড়াই কাজ করে, বিনিময়ে একটি পরিষ্কার অ্যাপার্টমেন্ট, দীর্ঘমেয়াদী প্রতিশ্রুতি ছাড়াই. তবে শুরুতেই শুরু করা যাক।

একটি ভাল ক্লিনার কি? আমার জন্য এটা এরকম:

  1. চমৎকারভাবে কাজ করছে,
  2. নির্ভরযোগ্য,
  3. সে বেশি কথা বলে না।

আমাদের পারিবারিক পরিচ্ছন্নতা মহিলা এই মানগুলি পূরণ করেছেন, তিনি বছরের পর বছর ধরে আমাদের আড়াই রুমের অ্যাপার্টমেন্টে এসেছেন৷ তিনি প্রতি ঘন্টায় 1,200 HUF চেয়েছিলেন এবং গড়ে 4 ঘন্টার মধ্যে শেষ করেছিলেন। এর মধ্যে রয়েছে সমস্ত ঘর পরিষ্কার করা, সপ্তাহে আমাদের পাঁচজনের পরিবারের জন্য ইস্ত্রি করা এবং তিনি সবসময় জানালা পরিষ্কার করার মতো সাধারণ পরিচ্ছন্নতার কাজগুলি করতেন।ওয়াশিং মেশিন শেষ হয়ে গেলে, এটি রোল আউট করা হয়েছিল। যদি এটি ঘটে থাকে তবে বাচ্চাদেরও তার কাছে অর্ধ ঘন্টার জন্য অর্পণ করা যেতে পারে, তাছাড়া, তিনি সত্যিই খুব বেশি কথা বলেননি। কেন এটা আমাদের জন্য এত গুরুত্বপূর্ণ? কারণ আমি সপ্তাহে অর্ধেক দিনের জন্য কাউকে নিয়োগ দিচ্ছি যাতে আমি আমার নিজের অন্যান্য জিনিসগুলি নিয়ে যেতে পারি, যা তারা আমার সাথে চ্যাট করতে চাইলে কাজ করে না৷

শাটারস্টক 182411360
শাটারস্টক 182411360

অবশ্যই, আমাকেও তার সাথে মানিয়ে নিতে হয়েছিল, কারণ তিনি সর্বদা একই সময়ে আসতে পারেন, যদি তিনি ভ্রমণ করেন বা অসুস্থ হয়ে পড়েন তবে আমরা নোংরা থাকতাম। একই জিনিস এই মুহূর্তে ঘটেছে: অলৌকিক পরিচ্ছন্নতার মহিলা দুর্ভাগ্যবশত একটি অনির্দিষ্ট সময়ের জন্য হাসপাতালে ভর্তি করা হয়েছিল। কি করো? যেহেতু আমরা আশা করি যে তিনি সুস্থ হওয়ার পর কাজে ফিরতে পারবেন, তাই আমি তার স্থলাভিষিক্ত করার জন্য অন্য কাউকে খুঁজতে চাইনি। তাই আমি অনলাইন ক্লিনিং কোম্পানি Rendi.hu (যাকে আগে হেল্পি বলা হত) বেছে নিলাম। রেন্ডি সামাজিক অর্থনীতির উপর ভিত্তি করে কোম্পানিগুলির মডেল অনুসরণ করে, উবার এবং এয়ারবিএনবি: এটি যাদের পরিষ্কারের প্রয়োজন এবং ক্লিনারদের মধ্যে মধ্যস্থতা করে।(যারা Airbnb-এর সাথে অ্যাপার্টমেন্ট ভাড়া নেয় তাদের জন্য কোম্পানির একটি পৃথক প্রোগ্রামও রয়েছে।) যেহেতু কোম্পানি তাদের ডাটাবেসে যোগ করা ক্লিনারদের কঠোর প্রি-স্ক্রিনিংয়ের বিষয় রাখে, এবং ব্যবহারকারীরাও প্রতিটি অনুষ্ঠানের পরে তাদের মূল্যায়ন করে, তাই আমি আরও আত্মবিশ্বাসের সাথে তাদের সাথে যোগাযোগ করি যদি আমাকে আমার অ্যাপার্টমেন্টে একজন বন্য অপরিচিত ব্যক্তিকে যেতে দিতে হয় (যা আমি যাইহোক শুধুমাত্র একজন বন্ধুর সুপারিশে করব)।

শুরুটি আত্মবিশ্বাসী-অনুপ্রেরণাদায়ক: আপনি আপনার জিপ কোড প্রবেশ করার পরে খুব ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেসে আপনার অর্ডার দিতে পারেন। অ্যাপার্টমেন্টের আকার মৌলিক প্যাকেজের মূল্য নির্ধারণ করে: এটি 65 থেকে 90 বর্গ মিটারের অ্যাপার্টমেন্টের জন্য 7,800 HUF এবং 120 বর্গ মিটার অ্যাপার্টমেন্টের জন্য HUF 11,700। প্রদত্ত প্যাকেজে কী কী রয়েছে সে সম্পর্কে তারা বিস্তারিত তথ্য প্রদান করে: উদাহরণস্বরূপ, বিছানা তৈরি করা, ওভেন পরিষ্কার করা এবং সমস্ত ড্রয়ারের ফ্রন্ট। এখানেই অতিরিক্ত পারিশ্রমিকের জন্য অতিরিক্তগুলি আসে: আপনি ইস্ত্রি করা, ধোয়া, জানালা পরিষ্কার করা, টেরেস পরিষ্কার করা বা এমনকি পরিষ্কারের পণ্যগুলির একটি প্যাকেজ করার জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারেন এবং এখানে তারা প্রদত্ত পরিষেবাটিতে কী অন্তর্ভুক্ত রয়েছে তাও ব্যাখ্যা করে৷আমি ইস্ত্রি পছন্দ করি, এর দাম 950 HUF এবং এতে 5 কেজি কাপড় ইস্ত্রি করা অন্তর্ভুক্ত। তারপরে আমি একটি সময় বেছে নিতে পারি, যা খুব আনন্দদায়ক, কারণ আমাকে মানিয়ে নিতে হবে না। আপনি একটি এক-বার বা সাপ্তাহিক বা মাসিক পরিষ্কারের অনুরোধ করতে পারেন, নিয়মিততা একটি ছোট ডিসকাউন্ট সঙ্গে পুরস্কৃত করা হয়. আমাকে যা করতে হবে তা হল আমার ঠিকানা লিখুন এবং ক্লিনারকে নগদে অর্থ প্রদান করবেন নাকি ওয়েবসাইটের মাধ্যমে একটি ব্যাঙ্ক কার্ড দিয়ে তা বেছে নিতে হবে। মোট পরিমাণ ছিল HUF 8,750, যা আমি আমার সাধারণ ক্লিনারকে যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করি তার প্রায় দ্বিগুণ, কিন্তু মধ্যস্থতাকারী কোম্পানির কমিশন, ট্যাক্স এবং চালান দিয়ে, এই পরিমাণ বোধগম্য, এমনকি আমি প্রতি সপ্তাহে এটি দিতে না চাইলেও৷

আমি এই প্রশ্নটি নিয়ে আরও উদ্বিগ্ন যে, তাদের ক্লিনার আমার অ্যাপার্টমেন্টে পাঁচ ঘন্টার জন্য কী করবে (এটি আমাদের জন্য সফ্টওয়্যারটি কতটা গণনা করেছে), যদি সে না জানালা পরিষ্কার করে, না মেঝে ঝাড়ু দেয়, না ঝাড়ু দেয়? সোপান? অপরিচিত ব্যক্তি কি সুন্দরভাবে পরিষ্কার করে? নির্ভরযোগ্য? কথা বলতে চাইবে না? রেন্ডি সত্যিই নির্বোধ, সিস্টেমটি বারবার অনুস্মারক পাঠিয়ে অপেক্ষার দিনগুলি ফেলে দেয়: মনে রাখবেন, আমি পরিষ্কার করার আদেশ দিয়েছিলাম।এবং বড় দিনে, সম্মত সময়ে, একজন মনোরম ভদ্রমহিলা, আন্দ্রেয়া, আসেন, তার জামাকাপড় পরিবর্তন করেন এবং সোফায় আঘাত করেন।

এটা অবিলম্বে স্পষ্ট হয়ে যায় যে আমরা সত্যিকারের উচ্চ-মানের পরিষ্কারের জন্য যথেষ্ট ভাল নই, কারণ বাড়িতে কোনও ডিসকেলিং এজেন্ট বা স্ক্রাবিং এজেন্ট নেই এবং বাষ্প লোহা রহস্যময় ধোঁয়া বের করছে। আমাদের স্বাভাবিক পরিচ্ছন্নতা ভদ্রমহিলা আমাকে এগুলি সম্পর্কে অবহিত করেননি (বা তিনি যদি করেন তবে আমি ভুলে গেছি)। যাইহোক, পেশাদার মানগুলির জন্য, আমরা দ্রুত কিছু স্ক্রাবিং এজেন্ট এবং প্রতিবেশীর কাছ থেকে একটি লোহা ধার করি এবং তারপরে আন্দ্রেয়া 2 বর্গ মিটার বাথরুমে প্রবেশ করে এবং এক ঘন্টার জন্য বাইরে আসে না। সেখানে কি হচ্ছে? যখন তিনি বাইরে আসেন, সবকিছু জ্বলজ্বল করে, এমনকি জয়েন্টগুলিও, তিনি টাইলস ধুয়ে ফেলেছেন, সাধারণত একটি পরিষ্কার পরিচ্ছন্নতা রয়েছে যা আমি শুধুমাত্র একটি বড় পরিচ্ছন্নতার সময় দেখেছি। আন্দ্রেয়া এই স্ট্যান্ডার্ডে কাজ চালিয়ে যাচ্ছেন, তিনি সত্যিই পুঙ্খানুপুঙ্খ, তিনি এমন কাজগুলিও করেন যা আমাদের নিয়মিত ক্লিনার শুধুমাত্র প্রতি কয়েক মাসে করে (উদাহরণস্বরূপ, রান্নাঘরের ক্যাবিনেটের ফ্রন্টগুলি পরিষ্কার করা)। এই কারণে, যাইহোক, কাজটি পরিকল্পনার চেয়ে অনেক বেশি সময় নিয়েছিল: শেষ পর্যন্ত, তিনি আমাদের অ্যাপার্টমেন্টে সাত ঘন্টা কাটিয়েছিলেন এবং এমনকি বিনামূল্যে দরজাও ধুয়েছিলেন, যদিও এই এবং ওভারটাইম উভয়ই সিস্টেম অনুসারে দেওয়া হবে।যাইহোক, তিনি আমার চেয়ে একটু বেশি কথা বলতে পছন্দ করেন: তিনি আমাদের পরিবার এবং আমার কাজ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন। আমি বন্ধুত্বহীন মনে হতে পারি, কিন্তু এই সম্পর্কটিতে আমি এই বিষয়গুলিতে যেতে চাই না।

Andrea এখনও চলে যায়নি, সিস্টেম ইতিমধ্যে আমাকে মূল্যায়ন করতে বলছে যে সে কতটা সুন্দরভাবে পরিষ্কার করেছে, সে কি ভদ্র, সময়ানুবর্তী এবং সে কি রেন্ডি টি-শার্ট পরেছিল। পরেরটি আমাকে ন্যূনতম আগ্রহী করে না, তবে আন্দ্রিয়া স্পষ্টতই আমার কাছ থেকে পাঁচটি তারা পেয়েছে৷

শাটারস্টক 383657029
শাটারস্টক 383657029

যেহেতু এটি আমাকে কিছুটা বিরক্ত করেছিল যে আমাকে আমার অ্যাপার্টমেন্টে 5 ঘন্টার পরিবর্তে অর্ধেকেরও বেশি দিনের জন্য অপরিচিত ব্যক্তিকে এড়িয়ে চলতে হয়েছিল, দ্বিতীয়বার আমি সাহসের সাথে এমন একটি সময়ের জন্য পরিষ্কার করার আদেশ দিই যখন আমাকে বাড়ি ছেড়ে যেতে হবে। এই সময়, অন্য ক্লিনার, নিকি, আসে: আমি তাকে দেখাই কোথায় কোথায়, তারপর তাকে পরিষ্কার এবং ইস্ত্রি করতে ছেড়ে দিন। মেশিন দ্বারা গণনা করা পাঁচ ঘন্টার বিপরীতে, সে সাড়ে চার ঘন্টার মধ্যে শেষ করে, এবং যদিও আমাদের টিভি অদৃশ্য হয়ে যায়নি এবং অ্যাপার্টমেন্টটি ঠিক আছে, তবে এটি অনুভব করা যায় যে রান্নাঘরের পাথর দ্বারা তাকে তিনবার ঝাড়া হয়নি, শুধুমাত্র একবার (অন্তত অনুমান থেকে যে কিছু ছোট ঐতিহাসিক স্মিয়ার দৃশ্যত ক্রিয়া থেকে বেঁচে গেছে)।যদিও আমি আগে থেকেই অনলাইনে একটি চালানের জন্য আবেদন করেছি, নিকি এটি তার সাথে নিয়ে আসেনি, সে বলে যে সিস্টেম তাকে অবহিত করেনি, তাই আমি তাকে মাত্র চার তারা রেট করি। কিন্তু আমাকে কথা বলতে হয়নি!

যদি আমরা দুটি পরীক্ষার গড় করি: রেন্ডি সত্যিই একটি "স্মার্ট" ফিল্ড ক্লিনারের তুলনায় 40-50% অতিরিক্ত চার্জ সহ নির্ভরযোগ্য ব্যক্তিদের সাথে, প্রতিশ্রুতি ছাড়াই অ্যাপার্টমেন্টটি সঠিকভাবে পরিষ্কার করে৷

Rendi.hu

কোথায়?

বুদাপেস্টে, সেজেড, ডেব্রেসেন, গায়র।

কত জন্য?

অ্যাপার্টমেন্টের আকারের উপর নির্ভর করে, মৌলিক প্যাকেজ হল HUF 6-12 হাজার, যার জন্য আপনি HUF 1-3 হাজারের জন্য অতিরিক্ত বেছে নিতে পারেন, যেমন ওভেন এবং রেফ্রিজারেটর পরিষ্কার করা, জানালা ধোয়া, ইস্ত্রি করা, ইস্ত্রি করা। নিয়মিত অর্ডারের জন্য ডিসকাউন্ট দেওয়া হয়।

আমরা কাকে সুপারিশ করি?

  • যিনি আইনত একজন ক্লিনার অর্ডার করতে চান
  • যারা বিভিন্ন সময়ে পায়
  • যিনি নিয়মিত নয়, মাঝে মাঝে পরিচ্ছন্নতা চান, উদাহরণস্বরূপ একটি পার্টির পরে

কে না?

  • যারা চায় তাদের অ্যাপার্টমেন্টটি ৩-৪ হাজার ফরিন্টের জন্য পরিষ্কার করা হোক, বরং অতিমাত্রায়
  • যারা এই "স্মার্টলি" সমাধান করতে চান
  • যারা প্রাথমিক পরিষ্কার পছন্দ করেন না, তবে কিছু অতিরিক্ত (ইস্ত্রি করা, জানালা ধোয়া) চান

প্রস্তাবিত: