অনলাইনে অর্ডার করা কাপড় ভালো না হলে দুঃখ মুক্ত

সুচিপত্র:

অনলাইনে অর্ডার করা কাপড় ভালো না হলে দুঃখ মুক্ত
অনলাইনে অর্ডার করা কাপড় ভালো না হলে দুঃখ মুক্ত
Anonim

অনেক লোক অনলাইন স্টোরগুলিতে কেনাকাটা করতে পছন্দ করেন কারণ তাদের সংগ্রাম করতে হয় না, জিনিসগুলি চেষ্টা করতে হয় না বা তারা এমন জিনিস কিনতে পারে যা তারা অন্য কোথাও পেতে পারে না। অনলাইন কেনাকাটা কখনও কখনও বেশ জুয়া হতে পারে, এবং একটি নতুন সমীক্ষা অনুসারে, 86 শতাংশ লোক বৈধভাবে শোক করতে শুরু করে যখন দেখা যায় যে তাদের অর্ডার করা পোশাকগুলি ভয়ঙ্করভাবে ফিট করে। এই অনুভূতি কয়েক মাস ধরে চলতে পারে এবং হতাশ গ্রাহকরা শোকের পাঁচটি স্তরই অনুভব করে, ডেইলি মেইল লিখেছে।

শাটারস্টক 9065932
শাটারস্টক 9065932

অধিকাংশ মানুষ স্পষ্টতই সচেতন যে ইন্টারনেটে আপলোড করা ছবিগুলির উপর ভিত্তি করে, উপাদানটি কেমন লাগছে তা নির্ধারণ করা সম্ভব নয় এবং আপনি ফটোতে যা দেখছেন তার থেকে রঙ আলাদা হতে পারে, তবে আকারটি সঠিক না হলে, তারপর পোট্টি বিশৃঙ্খল হবে, এবং প্রত্যাখ্যান, রাগ, দর কষাকষি, বিষণ্নতা, এবং তারপর গ্রহণ পর্যায় আসে.প্রতিটি পর্যায় কতক্ষণ স্থায়ী হয় তা মূলত গ্রাহকের লিঙ্গের উপর নির্ভর করে। পুরুষরা তুলনামূলকভাবে দ্রুত ক্রোধ দ্বারা পরাস্ত হয়, অনেকে এমনকি অস্বীকারের পর্যায়টি এড়িয়ে যায়, কিন্তু হতাশা দ্রুত গ্রহণ করে। মহিলারা, যারা ডিলার বা প্রস্তুতকারকের পরিবর্তে নিজেদেরকে দোষারোপ করে, তারা সাধারণত অস্বীকারের পর্যায়টি ভালভাবে অতিক্রম করে, তবে তারা দর কষাকষিতেও খুব প্রতিভাবান৷

শোকের পাঁচটি পর্যায়

অস্বীকৃতি: আমরা পোশাকটি টানার চেষ্টা করি, যা সঠিক আকারের নয়, এবং তারপরে আমরা এটিকে পায়খানার গভীরে ফেলে দিই, আমরা সিদ্ধান্ত নিতে চাই না।

রাগ: আমরা যারা অনলাইন স্টোর চালায় তাদের উপর, নিজেদের এবং অবশ্যই প্রত্যেকের উপর যারা ভুল সময়ে ভুল জায়গায় আছে তাদের উপর আমরা রাগ করি।

দরদাম: আমরা পরিবার এবং বন্ধুদের মতামত চাই, আমরা একটি নির্দিষ্ট পোশাক কেনার প্রতিশ্রুতি দিই, আমরা আশা করি ফ্যাশন পরিবর্তন হবে, আমরা নতুন আনুষাঙ্গিক কিনি, আমরা তৈরি করি ছোটখাটো পরিবর্তন

হতাশা: আমাদের খারাপ আকৃতির কারণে আমরা নিজেদেরকে ঘৃণা করি, আমরা নষ্ট হওয়া অর্থের জন্য অনুশোচনা করি কারণ আমরা নির্দিষ্ট পোশাক পরতে এবং ফেরত দিতে পারি না

গ্রহণযোগ্যতা: আমরা এখনও জামাকাপড় ফেরত দিই বা অন্য কোথাও আবার বিক্রি করি, আমরা আর ডায়েটিং করে নিজেদেরকে অত্যাচার করি না শুধুমাত্র অর্ডার করা পোশাকের সাথে ফিট করার জন্য

একজন বিশেষজ্ঞ মনোবিজ্ঞানী ফিলিপ অ্যাডককের মতে, ইলেকট্রনিক আইটেম কেনার চেয়ে কাপড় কেনা অনেক বেশি বিষয়ভিত্তিক। "আমি সত্যিই এটা পছন্দ করি? আমি এটা আশ্চর্যজনক চেহারা? এই প্রশ্নগুলি লোকেরা নিজেদেরকে জিজ্ঞাসা করে এবং তারা মনে করে যে নির্বাচিত অংশটি তাদের জন্য সঠিক হবে। এবং তারপরে তারা ব্যবসায়ীদের দোষ দেয় না, তারা নিজেদের দোষ দেয়," অ্যাডকক বলেছেন, যিনি বলেছেন দুঃখের লক্ষণগুলি লক্ষ্য করা কঠিন নয়। আমরা যদি একটি খারাপ অনলাইন কেনাকাটার পরে অবিশ্বাস, বিভ্রান্ত, হতাশ বা রাগান্বিত হই, তাহলে আমরাও সেই নির্দিষ্ট 86 শতাংশের অন্তর্ভুক্ত।

Fits.me সমীক্ষায়, 90 শতাংশ অংশগ্রহণকারী তাদের ফেরত দেওয়ার পরিবর্তে সঠিক আকারের নয় এমন পোশাক রাখতে পছন্দ করেন। এটির কারণ হতে পারে যে তাদের মধ্যে 57 শতাংশ নিজেদেরকে দোষারোপ করেছে, এবং এমন অনেক কম আছে যারা মনে করে যে ডিলার এবং/অথবা নির্মাতারা এককভাবে দায়ী।যাইহোক, 38 শতাংশ মহিলা পোশাকের সাথে মানানসই করার জন্য ওজন কমাতেও ইচ্ছুক। অবশ্যই, এটি বয়সের উপরও নির্ভর করে, 18-34 বছর বয়সীদের মধ্যে 25 শতাংশ অর্ডারকৃত পোশাকের সাথে মানানসই করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করে, যেখানে 55 বছরের বেশি বয়সীদের মধ্যে মাত্র 9 শতাংশ তা করতে ইচ্ছুক। জরিপ অনুসারে, গড় অনলাইন গ্রাহকের পায়খানায় পাঁচটি কাপড় ঝুলছে যা তার জন্য ভাল নয়।

আপনি কি কখনো শোকের পোশাক পরেছেন?

  • হ্যাঁ, এটা প্রায়ই ঘটে।
  • হ্যাঁ, একবার।
  • না, তবে আমি বুঝতে পারি যারা এমন মনে করেন।
  • না, কখনই না।

“এটি একটি বড় হতাশার হতে পারে যদি, প্যাকেজটি খোলার পরে দেখা যায় যে আমরা যে পোশাকটি অর্ডার করেছি তা মানানসই নয়৷ আগে, আমরা ভাবতাম না যে আকার সঠিক না হলে এটি কাউকে এত খারাপভাবে প্রভাবিত করবে। গ্রাহকদের জন্য সুখবর হল যে খুচরা বিক্রেতারা এখন তাদের গ্রাহকদের খুশি করার জন্য আরও যত্ন নিচ্ছেন, উদাহরণস্বরূপ ভার্চুয়াল ফিটিং রুম রয়েছে যা ভুল আকারের কারণে সৃষ্ট সমস্যাগুলি দূর করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।এবং এই ধরনের সমীক্ষা আরও সম্ভাব্য গ্রাহকের অভিযোগের যথাযথভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে সাহায্য করে। যদি বণিক সচেতন হন যে গ্রাহক দুঃখের মতো দুঃখ অনুভব করেন, তবে তিনি তার সাথে সহানুভূতিশীল বন্ধু হিসাবে আলোচনা করার চেষ্টা করেন এবং নেতিবাচক অভিজ্ঞতাকে ইতিবাচক অভিজ্ঞতায় পরিণত করার চেষ্টা করেন,” Fits.me মুখপাত্র বর্ণনা করেছেন কেন এই গবেষণাটি এত বৈপ্লবিক। এবং অবশ্যই ভার্চুয়াল ফিটিং রুম তাদের ওয়েবসাইটে পাওয়া যায়, যা আপনাকে বলে যে আমাদের প্রকৃত আকার কত।

প্রস্তাবিত: